Ответственная игра
Важнейший принцип казино Адмирал - ответственная игра! Мы выступаем исключительно за здоровый азарт и готовы эффективно противостоять возникновению какой-либо патологической зависимости!
Ответственная игра - защита интересов клиента
Это - одно из ключевых положений нашей политики, для реализации которого мы принимаем следующие меры:
Месячные ограничения депозитов
Предельный порог пополнения личного аккаунта в течении месяца составляет 100 000. Конкретный же уровень этого параметра, а так же методы оплаты задает сам пользователь во время прохождения первичной регистрации.
В течение последующих 30 суток вносить на счет суммы, которые превышали бы оговоренные, не представляется возможным. Изменение установленных лимитов производится в соответствии с положениями об ответственной игре.
Ограничения игрового счета
Если вы желаете более эффективно контролировать свои расходы, то можете установить следующие ограничения:
- На ежемесячный размер вашего депозита - введите максимальную сумму, которую считаете возможным перечислять на свой аккаунт в течение месяца.
- Ограничения на услуги онлайн-казино. Вы можете твердо задать:
- Наибольшие значения ваших ставок на сутки, неделю или месяц.
- Максимальный размер ваших допустимых потерь на сутки, неделю или месяц.
- Длительность пребывания на основном сайте веб-казино или на его зеркалах.
Если в захотите наложить какие-либо ограничения на пользование вашим счетом, пожалуйста, направьте нам email по адресу: support@moi-admiral.com. В письме обязательно укажите:
- Имя пользователя.
- Ответ на секретный вопрос.
- Суть предполагаемых ограничений.
Самоотключение и перерывы в игре
Если вы обеспокоены тем, что слишком много времени уделяете игровому процессу, мы рекомендуем временно приостановить пользование вашим аккаунтом до тех пор, пока не удастся решить всех возможных проблем.
В частности, вы можете временно закрыть для себя доступ к счету посредством опции Time-Out (перерыв) на период от 24 часов до 6 недель. Для того, чтобы активировать эту функцию, авторизируйтесь на сайте и кликните по ссылке "Перерыв и самотключение" в вашем личном кабинете. Затем во вкладке "Перерыв" выберете количество дней, на которые вы желаете взять тайм-аут, введите свой пароль и нажмите кнопку "Отправить".
Вы также можете заблокировать свой игровой аккаунт на определенное или же на неограниченное время. Для блокировки своего счета перейдите в раздел "Самоотключение" на странице "Самоотключение и перерыв". Выберите количество месяцев, на которые вы бы хотели отключить себе доступ, введите ваш пароль и нажмите клавишу "Отправить". Отключение будет произведено сразу же, автоматически. Вы также можете связаться со специалистами нашей службы поддержки по адресу: support@moi-admiral.com или позвонить по телефону 0800 00 26 278 и получить любую помощь по вопросам самоотключения с 07-00 до 21-00.
Если вы решитесь заблокировать ваш счет в нашем казино, рекомендуем заблокировать также и другие аккаунты, если они у вас есть на других игровых площадках.
Удаление аккаунта
Пользователь может удалить свой персональный счет в любой момент. Для того, чтобы сделать это, направьте e-mail с вашим ником и ответом на секретный вопрос в нашу службу поддержки или позвоните по телефону 08000013535.
Пожалуйста, обратите внимание, что счет считается заблокированным или удаленным только после того, как вы получили уведомление об этом по телефону или электронной почте. Средства, утраченные пользователем в результате операций с аккаунтом до получения соответствующего сообщения, не возвращаются.
